Runple-Handbuch
Runple-Grundlagen
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  • Kartendaten
  • Rechnungshistorie
  • E-Mail für die Rechnung
  • Abrechnung

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  1. Administration

Abrechnung

In diesem Bereich kannst du die Zahlungsmethode verwalten, Rechnungshistorie einsehen und eine E-Mail-Adresse für den Empfang von Rechnungen angeben.

Kartendaten

Hier findest du die Karte, die für die Abrechnung gemäß deinem Abo verwendet wird. Du kannst die Karte jederzeit aktualisieren. Um dies zu tun:

  1. Klick Karte aktualisieren.

  2. Gib die Kartendaten ein.

  3. Klick Aktualisieren.

Nachdem die Karte aktualisiert wurde, siehst du die Daten der neuen Karte auf der Abrechnungsseite.

Rechnungshistorie

Hier findest du bereits bezahlte Rechnungen.

Um die Rechnung herunterzuladen, klick auf Download.

E-Mail für die Rechnung

Hier kannst du die E-Mail-Adresse angeben, an die du Rechnungen von Runple erhalten möchtest.

  1. Gib die E-Mail-Adresse an.

  2. Klick Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Abrechnung

Du kannst das Runple-Abo mit einer Bankkarte bezahlen.

Es spielt keine Rolle, welche Karte das ist. Du kannst sowohl eine Bankkarte (Debitkarte) als auch eine Kreditkarte verwenden.

Die Abrechnung erfolgt monatlich zum Zeitpunkt der Aktivierung des Abos. Die Zahlungen werden im Voraus für den folgenden Monat geleistet.

Eine Woche vor der Abbuchung bekommst du eine E-Mail, in der du über die bevorstehende Zahlung informiert wirst, einschließlich des Betrags, der abgebucht wird, und der Karte, die belastet wird.

Wenn wir die Zahlung nicht abbuchen können, hast du noch 7 Tage lang Zugang zu Runple. Du bekommst eine E-Mail, die dich über die fehlgeschlagene Zahlung informiert, und im System wird ein entsprechender Hinweis angezeigt. Der Zugang zum System bleibt jedoch während dieser 7 Tage erhalten.

Wenn die Zahlung innerhalb dieser 7 Tage erneut fehlschlägt, wird das System deaktiviert. Du kannst das Abo trotzdem bezahlen, und der Zugang zum System wird wiederhergestellt.

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Last updated 3 months ago

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